“菊姐,来碗牛肉拉面!”
“菊姐,今天有羊肉面片汤吗?天气冷,就想吃口热乎的。”
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这样温情的一幕几乎每天都在万博max体育漳村煤矿营养餐厅上演。郝苗菊是后勤服务中心班中餐副主任,“菊姐”是矿工们对她亲切的称呼。从2009年至今,她每天围着灶台转,在柴米油盐中收获着平凡的感动。
矿工们能否吃好是郝苗菊最关心的事。“在矿工吃饭这件事儿上,我铆足了劲儿。为了让大家吃得好、吃得健康,从食材选择到制作烹饪,每个环节我都严格把关。”郝苗菊动情地说。
2024年,漳村煤矿从关爱职工健康出发,特别为0点班职工增加班中餐,对井下班中餐的送餐时间进行了调整,将之前的“两班制”改为“三班制”。同时,从饭菜的品种、口感、质量等入手,积极推进班中餐提档升级。
郝苗菊从小处着手、细节着眼,频频出招。考虑到大部分职工喜欢吃面食,她组织工作人员用各种蔬菜汁和面,制作各种颜色的“彩虹馒头”,好吃又健康。她还在菜品、饮料、水果等搭配上下功夫,实现班中餐的多样性,受到矿工欢迎。
和往常一样,深夜12点,郝苗菊来到了班中餐的后厨,核对当天0点班的食谱,并检查食材的新鲜程度。“张师傅,今天的餐是米饭烩菜,记得把豆角炖得软烂点,好消化!”郝苗菊一边叮嘱一边分装着将要配送的牛奶。
凌晨2点,热气腾腾的饭菜出锅,服务人员手脚麻利地打包分装。送餐员将打包好的饭菜放进保温餐包,快速赶往井下工作面,以保证0点班的矿工们可以吃到热乎饭菜。
“菊姐,咱们的班中餐越吃越顺口了,花样还多。我媳妇说我又吃胖了。”“以前条件一般,都是带个干饼子就下井了,现在我们在井下有吃有喝,真的很幸福。”这是郝苗菊手机上收到的矿工反馈信息,她都舍不得删。
近年来,漳村煤矿营养餐厅坚持“服务零距离 满意百分百”的服务理念,力争保持一流水准。作为班中餐副主任,郝苗菊精心研究符合矿工口味的菜品,推出营养均衡的套餐,并根据气候变化和井下环境变化制定食谱,推出新菜。
2024年,郝苗菊通过带队到兄弟单位对标学习,开展满意度问卷调查,组织队组负责人、职工代表谈心等形式,征集职工意见建议,带领餐厅工作人员进一步提升服务水平。
“入井前、升井后,到餐厅吃一份色香味俱全的营养餐是多数职工的‘常规操作’。可能是一碗热气腾腾的炸酱面,可能是美味实惠的排骨烩菜,外加新鲜的应季水果。这样的一份营养餐不仅能为矿工提供足够的营养和能量,还能让他们吃得心满意足。看到矿工兄弟们的幸福笑脸,我们再辛苦都是值得的。”郝苗菊说。
元旦之后就是除夕。对于郝苗菊来说,又到了一年最忙碌的时候。她说:“快过年了,让矿工们吃出家的味道,吃出年味,我责无旁贷。近期,我正在为春节在岗矿工准备食谱。同时,带领服务员布置餐厅,挂灯笼、贴对联,把温馨的节日氛围拉满……”
(文/图 曹梦璐)
责任编辑:李世臣